Kính gửi Đội ngũ Green Valley Hotel,

Cảm ơn khách sạn đã thông báo cho khách lưu trú về đợt cải tạo sắp tới. Tôi nghĩ cải tạo lại khách sạn là một ý tưởng hay, vì không gian thoải mái hơn sẽ khiến những lần lưu trú sau này dễ chịu hơn. Tôi vẫn thường lưu trú tại khách sạn mỗi năm trong các chuyến công tác, và tôi luôn đánh giá cao vị trí thuận tiện cùng đội ngũ nhân viên thân thiện.

Dù vậy, tôi vẫn hơi lo lắng, vì tôi đã đặt phòng cho tháng tới. Chuyến lưu trú của tôi rơi vào tuần thứ hai của tháng Ba, ngay sau khi đợt cải tạo bắt đầu. Tôi muốn chắc chắn rằng chuyến đi của mình sẽ không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn thi công hay các khu vực bị đóng cửa. Anh/chị có thể cho tôi biết những khu vực nào của khách sạn, chẳng hạn như phòng gym hay nhà hàng, sẽ tạm thời ngừng hoạt động trong thời gian tôi lưu trú không?

Tôi hiểu việc cải tạo cần thời gian, và tôi rất cảm kích vì khách sạn luôn cập nhật thông tin cho khách xuyên suốt quá trình này. Tôi mong sớm nhận được phản hồi từ khách sạn.

Trân trọng, Daniel Reyes

Phản hồi về đợt cải tạo khách sạn

Đề bài