Trong một số ngành nghề, đặc biệt là ngành y tế, nhân viên thường phải làm những ca kéo dài mười hai tiếng trở lên, đôi khi liên tục nhiều ngày liền. Dù lịch làm việc như vậy có thể giúp giảm bớt tình trạng thiếu nhân sự, nó lại đặt ra những lo ngại nghiêm trọng về sức khỏe của người lao động và sự an toàn của bệnh nhân. Theo tôi, việc bắt nhân viên làm những ca dài như vậy là một cách làm gây hại và cần được hạn chế.

Trước hết, nhân viên làm việc liên tục mười hai tiếng trở lên mà không được nghỉ ngơi đầy đủ sẽ tự nhiên mất dần khả năng tập trung và phán đoán khi ca làm việc kéo dài. Trong ngành y tế, sự mệt mỏi này nguy hiểm vì chỉ một sai sót nhỏ, chẳng hạn như cho bệnh nhân dùng sai liều thuốc, cũng có thể gây hại nghiêm trọng. Bác sĩ và y tá kiệt sức cũng dễ mắc phải những lỗi mà bình thường họ sẽ không bao giờ mắc nếu được nghỉ ngơi đầy đủ. Dì tôi, một y tá đã có hơn mười lăm năm trong nghề, kể rằng phần lớn các sai sót về thuốc trong khoa của dì xảy ra vào cuối những ca làm việc dài, khi nhân viên đã quá mệt để kiểm tra công việc kỹ càng. Dì nói rằng sau khi bệnh viện rút ngắn ca làm và tuyển thêm nhân viên, số sai sót như vậy đã giảm rõ rệt.

Thứ hai, việc thường xuyên làm những ca cực kỳ dài gây tổn hại đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của nhân viên về lâu dài. Những người hiếm khi ngủ đủ giấc thường bị căng thẳng kéo dài, điều này cuối cùng có thể dẫn đến kiệt sức hoặc bệnh tật nghiêm trọng. Vì vậy, nhiều nhân viên giỏi cuối cùng rời bỏ những ngành nghề đòi hỏi giờ làm quá nhiều, khiến tình trạng thiếu nhân sự trở nên tồi tệ hơn về lâu dài. Ví dụ, hai đồng nghiệp của dì tôi đã nghỉ việc năm ngoái, nói rằng họ không thể vừa làm ca mười hai tiếng vừa nuôi con nhỏ. Mất đi những y tá như họ buộc bệnh viện phải dựa nhiều hơn vào số nhân viên còn lại, tạo ra một vòng luẩn quẩn khó phá vỡ.

Tóm lại, dù những ca làm việc dài có vẻ là giải pháp cho tình trạng thiếu nhân sự, chúng lại đặt nhân viên lẫn bệnh nhân vào tình thế rủi ro nghiêm trọng và thường gây ra nhiều vấn đề hơn là giải quyết được. Vì những lý do đó, các nhà tuyển dụng nên giới hạn thời gian ca làm việc và tuyển đủ nhân viên để không ai phải thường xuyên làm việc mười hai tiếng trở lên. Bảo vệ sức khỏe của người lao động theo cách này cuối cùng cũng là bảo vệ bệnh nhân.

Quan điểm về ca làm việc kéo dài trong ngành y tế

Đề bài