Ngày càng nhiều công ty yêu cầu nhân viên điền khảo sát bí mật để đánh giá quản lý trực tiếp mỗi năm. (câu 1: câu hiện tại)Cách làm này có những điểm mạnh rõ ràng, nhưng cũng tạo ra một số rủi ro mà công ty cần quản lý cẩn thận.Theo tôi, lợi ích của hệ thống này lớn hơn hạn chế, miễn là quy trình được thực hiện công bằng.
Lợi ích lớn nhất là việc đánh giá quản lý giúp các nhà lãnh đạo có trách nhiệm hơn trong cách họ đối xử với đội ngũ của mình.Khi quản lý biết rằng nhân viên sẽ đánh giá mình, họ có xu hướng giao tiếp rõ ràng hơn và lắng nghe phàn nàn thay vì phớt lờ.Kiểu trách nhiệm này có thể cải thiện không khí chung của phòng ban, vì nhân viên cảm thấy ý kiến của họ thực sự có giá trị.Ví dụ, tại công ty quảng cáo tôi từng làm việc năm ngoái, phòng nhân sự đã triển khai đánh giá quản lý hằng năm.Sau đợt đánh giá đầu tiên, một vài quản lý đã thay đổi cách phân công giờ làm thêm, vì nhiều nhân viên từng phàn nàn về việc này.Chỉ vài tháng sau, tỷ lệ nghỉ việc trong phòng ban đó giảm rõ rệt.
Mặt khác, cũng có rủi ro thực sự là một số nhân viên sẽ lợi dụng quy trình đánh giá để trả đũa cá nhân thay vì đưa ra phản hồi trung thực.Chẳng hạn, một quản lý vừa áp dụng thời hạn công việc nghiêm ngặt có thể bị một nhân viên đang bực bội đánh giá một cách khắt khe và bất công.Nếu công ty không thiết kế khảo sát cẩn thận, kiểu phản hồi thiên vị này có thể làm tổn hại danh tiếng của quản lý mà không có lý do chính đáng.Tuy nhiên, vấn đề này có thể giảm bớt nếu phòng nhân sự giữ bí mật mọi câu trả lời và xem xét kết quả cùng các dữ liệu hiệu suất khác.Việc kết hợp nhiều nguồn thông tin sẽ cho một bức tranh cân bằng hơn so với chỉ dựa vào ý kiến của nhân viên.Những công ty làm theo cách này ít có khả năng trừng phạt quản lý một cách bất công trong khi vẫn giữ được tính trách nhiệm.
Nhìn chung, việc cho phép nhân viên đánh giá quản lý mang lại lợi ích thực sự cho giao tiếp, dù vẫn tiềm ẩn rủi ro thiên vị.Miễn là công ty bảo vệ tính ẩn danh và kết hợp kết quả khảo sát với các thước đo hiệu suất khác, lợi ích sẽ lớn hơn hạn chế.Vì vậy, tôi ủng hộ việc cho nhân viên có tiếng nói khi đánh giá những người lãnh đạo mình.
1
/ 18
Ngày càng nhiều công ty yêu cầu nhân viên điền khảo sát bí mật để đánh giá quản lý trực tiếp mỗi năm.
Thử dùng những từ vựng như "confidential" (bí mật), "supervisor" (người giám sát), "review" (đánh giá) và cấu trúc "ask + O + to V".
Bạn cần đăng nhập để thực hiện bài tập và nhận đánh giá từ AI. Đăng nhập để lưu tiến độ học tập và tham gia bảng xếp hạng.
Viết Tiếng Anh