Một người lãnh đạo giỏi thường được khen ngợi vì biết lắng nghe, luôn chú ý đến ý kiến và mối quan tâm của cả nhóm. (câu 1: câu hiện tại)Phong cách lãnh đạo này mang lại nhiều lợi ích rõ rệt, nhưng cũng có thể gây ra vấn đề nếu người lãnh đạo không cẩn thận, và theo tôi, những lợi ích vượt trội hơn những hạn chế.
Lợi ích lớn nhất của một lãnh đạo biết lắng nghe là nhân viên cảm thấy được tôn trọng và sẵn sàng chia sẻ những phản hồi thật lòng hơn.Khi các thành viên trong nhóm biết ý kiến của mình sẽ được xem xét, họ sẽ gắn bó hơn với công việc và thường nghĩ ra những giải pháp mà một mình người lãnh đạo có thể bỏ sót.Ở công ty phần mềm nơi tôi làm việc, quản lý dự án luôn hỏi ý kiến chúng tôi trước khi chốt một tính năng mới, và thói quen đó đã giúp phát hiện sớm nhiều lỗi nghiêm trọng.Vì nhân viên tin rằng tiếng nói của mình có giá trị, họ cũng có xu hướng gắn bó lâu hơn, giúp giảm bớt áp lực và chi phí tuyển dụng liên tục.Những nhân viên cảm thấy được lắng nghe cũng có xu hướng báo cáo vấn đề một cách trung thực hơn, thay vì giấu giếm sai sót vì sợ hãi.
Ngược lại, một lãnh đạo lắng nghe quá nhiều có thể khó đưa ra quyết định nhanh chóng.Nếu mọi ý kiến trong phòng đều phải được cân nhắc kỹ lưỡng, ngay cả một lựa chọn đơn giản cũng có thể mất nhiều ngày thay vì vài phút.Tôi từng làm việc dưới quyền một quản lý luôn hỏi ý kiến cả nhóm trước khi phê duyệt cả những thay đổi nhỏ nhất, và vì vậy dự án của chúng tôi bị chậm tiến độ.Một lãnh đạo hay lắng nghe cũng có thể bị khách hàng hoặc cấp trên đánh giá là thiếu quyết đoán, vì họ thường muốn thấy hành động nhanh chóng, tự tin thay vì những cuộc thảo luận kéo dài.Ngoài ra, khi một lãnh đạo cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, một số quyết định khó khăn nhưng cần thiết có thể bị trì hoãn chỉ để tránh xung đột trong nhóm.
Dù có những hạn chế đó, tôi vẫn tin rằng lắng nghe cẩn thận là một trong những phẩm chất quý giá nhất mà một người lãnh đạo có thể có.Một lãnh đạo biết cân bằng giữa việc lắng nghe cẩn thận và sự tự tin để quyết định khi cần thiết sẽ xây dựng được một đội ngũ vững mạnh hơn hẳn so với người không bao giờ lắng nghe.Thỉnh thoảng ra quyết định chậm hơn một chút chỉ là cái giá nhỏ phải trả để đổi lấy sự tin tưởng, lòng trung thành và sự sáng tạo đến từ việc thực sự coi trọng ý kiến của nhân viên.
1
/ 15
Một người lãnh đạo giỏi thường được khen ngợi vì biết lắng nghe, luôn chú ý đến ý kiến và mối quan tâm của cả nhóm.
Thử dùng cụm "pay close attention to" (chú ý sát sao đến) và từ "concerns" (mối quan tâm, lo lắng).
Bạn cần đăng nhập để thực hiện bài tập và nhận đánh giá từ AI. Đăng nhập để lưu tiến độ học tập và tham gia bảng xếp hạng.