Khi một công ty phải đưa ra quyết định quan trọng, họ có thể để cả nhóm cùng bàn bạc hoặc để một người giàu kinh nghiệm tự quyết định. Tôi không đồng tình với quan điểm cho rằng nhóm luôn đưa ra quyết định tốt hơn cá nhân, vì việc thảo luận nhóm có thể làm chậm tiến độ và đôi khi dẫn đến những thỏa hiệp thiếu hiệu quả.

Trước hết, cá nhân thường có thể đưa ra quyết định nhanh và rõ ràng hơn so với một nhóm. Khi chỉ một người chịu trách nhiệm, người đó có thể nhanh chóng cân nhắc các lựa chọn và chọn ra giải pháp tốt nhất mà không cần chờ tất cả mọi người đồng ý. Ở công ty cũ của tôi, trưởng phòng marketing từng phải chọn một mẫu quảng cáo mới trong thời hạn rất gấp. Thay vì tổ chức một cuộc họp nhóm kéo dài, chị ấy tự xem xét các phương án và đưa ra quyết định dứt khoát chỉ trong một giờ, nhờ đó cứu được cả dự án.

Thứ hai, quyết định của nhóm đôi khi lại trở thành những thỏa hiệp nửa vời, không thực sự làm hài lòng ai. Khi nhiều người với ý kiến khác nhau cố gắng thống nhất, lựa chọn cuối cùng thường là sự pha trộn các ý tưởng chứ không phải phương án mạnh nhất. Tôi từng làm một dự án ở trường mà cả nhóm không thể thống nhất chọn một chủ đề, nên chúng tôi ghép ba ý tưởng không liên quan vào một bài thuyết trình rối rắm. Nếu chỉ một thành viên tự tin trong nhóm chọn ra chủ đề tốt nhất, bài thuyết trình của chúng tôi hẳn đã tốt hơn nhiều. Tôi thừa nhận rằng nhóm có thể hữu ích khi một quyết định cần nhiều loại kiến thức khác nhau, chẳng hạn như tổ chức một sự kiện lớn. Dù vậy, một cá nhân có kỹ năng và đủ kinh nghiệm thường vẫn có thể đưa ra quyết định tốt tương đương mà nhanh hơn nhiều.

Tóm lại, tôi tin rằng cá nhân thường đưa ra quyết định tốt hơn nhóm, đặc biệt khi tốc độ và trách nhiệm rõ ràng là điều quan trọng. Dù làm việc nhóm vẫn có giá trị riêng, việc dựa vào một người ra quyết định có năng lực thường là lựa chọn hiệu quả hơn.

Nhóm hay cá nhân ra quyết định tốt hơn

Đề bài