Cảm ơn chị đã viết thư phản ánh vấn đề với chiếc máy giặt của chị. (câu 2: câu hiện tại)Chúng tôi rất tiếc vì máy bị hư hại ngay khi chị mở hộp và sau đó lại ngừng hoạt động trong lúc giặt.Sau khi kiểm tra với trung tâm bảo hành, chúng tôi được biết tuần trước trung tâm thiếu nhân sự nên chưa thể gọi lại cho chị.Đây không phải là tiêu chuẩn dịch vụ chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng, và chúng tôi mong được khắc phục việc này.
Trước tiên, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến nhà chị trong vòng hai ngày làm việc để sửa máy miễn phí.Thứ hai, chúng tôi cũng sẽ hoàn 50 đô la vào tài khoản của chị để chị dùng cho lần mua hàng tiếp theo.Chiều thứ Tư có phù hợp để kỹ thuật viên đến không ạ?Nếu thời gian đó không tiện, chị vui lòng gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi mong sớm giải quyết ổn thỏa việc này cho chị.
Trân trọng,
Mark Reynolds
1
/ 9
Cảm ơn chị đã viết thư phản ánh vấn đề với chiếc máy giặt của chị.
Thử dùng cấu trúc "Thank you for + V-ing" và từ "problem" (vấn đề).
Bạn cần đăng nhập để thực hiện bài tập và nhận đánh giá từ AI. Đăng nhập để lưu tiến độ học tập và tham gia bảng xếp hạng.
Viết Tiếng Anh