Dù hệ thống phương tiện công cộng như xe điện có được phát triển hiện đại đến đâu hay các quy định về an toàn giao thông có được siết chặt thế nào, tình trạng ùn tắc và tai nạn vẫn sẽ còn phức tạp nếu không có sự đầu tư đồng bộ vào hạ tầng thông minh và nâng cao ý thức tuân thủ của người dân.