Mặc dù mạng xã hội mang lại lợi ích không thể phủ nhận trong việc kết nối và chia sẻ thông tin, người ta có thể lập luận rằng sự tràn lan của tin giả và nội dung gây phân cực đang làm xói mòn lòng tin công chúng vào các kênh truyền thông chính thống, đồng thời tạo ra những hệ lụy nghiêm trọng cho sự đồng thuận xã hội.