Mặc dù các nền tảng mạng xã hội có thể tăng cường kết nối và chia sẻ thông tin ở một mức độ nào đó, nhưng sự lan truyền của tin giả và nội dung gây phân cực vẫn là một thách thức lớn đối với việc hình thành quan điểm công chúng.