Nhiều người tin rằng, mặc dù mạng xã hội ban đầu được kỳ vọng là công cụ dân chủ hóa thông tin và tạo điều kiện cho đối thoại cởi mở, nhưng trong thực tế, nó lại trở thành môi trường màu mỡ cho sự lan truyền nhanh chóng của tin giả và các chiến dịch quảng cáo gây hiểu lầm, làm suy yếu nghiêm trọng khả năng đánh giá thông tin khách quan của người dùng và định hướng dư luận một cách tiêu cực.