Mạng xã hội đã trở thành một kênh quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu hiệu quả cho các doanh nghiệp, cho phép họ tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng; tương tự, những người nổi tiếng và có ảnh hưởng cũng tận dụng triệt để nền tảng này để củng cố hình ảnh cá nhân và tương tác với người hâm mộ.