Việc các thuật toán mạng xã hội ưu tiên hiển thị những nội dung gây sốc để tối đa hóa tương tác thường khiến môi trường thảo luận trực tuyến trở nên phân hóa sâu sắc, đồng thời làm cho việc duy trì một cuộc đối thoại văn minh và khách quan trở thành một mục tiêu ngày càng xa vời trong kỷ nguyên số.